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    • 手机质量成最大消费投诉问题 五条渠道可维权

  • 作者:aspxer  来源:sohu  日期:2007-4-30 22:34:43  关键字:

  • 中消协投诉部负责人戴崴(左)和诺基亚（中国）手机业务部客户服务部负责人郭玮(中)做客搜狐it

    中消协投诉部负责人戴崴(左)和诺基亚（中国）手机业务部客户服务部负责人郭玮(中)做客搜狐IT

    【搜狐IT消息】（文/蔡强）“3.15”临近，手机质量投诉再次成为消费者关心的话题。近日，中消协投诉部负责人戴崴和诺基亚（中国）手机业务部客户服务部负责人郭玮做客搜狐IT，与网友就“手机质量”进行互动讨论。据戴崴透露，目前手机质量问题的投诉已经远远高于其他商品。据统计，2006年各级消费者协会共收到消费者关于手机的投诉共83996件，相比2005年增长了12%。

    try{ var TurnAD44=new Cookie(document,"TurnAD44",24); TurnAD44.load(); TurnAD44.visit=(TurnAD44.visit==null)?parseInt(Math.random()*2+1):TurnAD44.visit; if(TurnAD44.visit!=0)var intTurnAD44=TurnAD44.visit; TurnAD44.visit++; TurnAD44.visit=(TurnAD44.visit>2)?1:TurnAD44.visit; TurnAD44.store(); function showTurnAD44(basenum){ if (basenum==1){ var sohuFlash2 = new sohuFlash("http://images.sohu.com/cs/button/intel/2007/it3502500308t.swf", "_bflexO", "350", "250", "7"); sohuFlash2.addParam("quality", "high"); sohuFlash2.addParam("wmode", "Opaque"); sohuFlash2.write("TurnAD44"); } else{ var sohuFlash2 = new sohuFlash("http://images.sohu.com/cs/button/samsung/bj7-80/3502500306it.swf", "_bflexO", "350", "250", "7"); sohuFlash2.addParam("quality", "high"); sohuFlash2.addParam("wmode", "Opaque"); sohuFlash2.addVariable("clickthru","http://doc.go.sohu.com/200702/4ab87104033898fd32753d4bf1d547ee.php"); sohuFlash2.write("TurnAD44"); } } showTurnAD44(intTurnAD44); }catch(e){} 2006年中消协收到消费者的总投诉数量70余万件，这意味着，100件投诉中，就有12件是关于手机的投诉，这个比例是远远要大于其他的商品投诉。

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