《商业周刊》：发展放缓eBay如何重现辉煌

导读：eBay发布上季财报后，由于未能达到分析预期，公司股价出现大幅下跌。《商业周刊》为此发表分析文章，为eBay恢复在投资者心中的光辉形象提出了多条建议。

很少有公司在季度销售额与赢利同时增加44%之后第二天股价迅速下跌19%的，但是eBay告诉我们一切皆有可能。1月19日，公司发布的财报中，每股收益仅低于预期1美分，投资者们全然不顾公司的巨额赢利增长，满眼看到的只是一个事实：eBay的发展速度已经开始放缓。

eBay计划投资3亿美元用于中国网站和PayPal支付处理服务的扩张，比三个月前计划的数字高出50%，公司声称这些投资将于2006年见效。然而，如果eBay想要重新实现快速的增长，还需要做到以下几点。

首先是降低收费。当然，放弃一些赢利似乎是不合常理的，但是每次eBay提高收费标准都会遭到卖货商的反对，1月13日最近一次涨价更是毫无先兆，一些商家已经威胁要转投其它网站。之所以很少有商家叛变，主要原因还在于eBay能够提供广泛的接触平台。不过，即使如此，来自亚马逊和Overstock.com等网站的竞争压力还是不断增加，而一些eBay商家的确已经选择了离开。而且，eBay加价后并未达到预期的效果，赢利仅增加5000万美元，仅为计划的43亿美元的1%。

然后是放弃电视广告。eBay的电视广告并未取得好的效应，而亚马逊等网站并没有在电视上宣传，而是转而把这些钱用在降低收费标准和提供免费送货服务上，过去两年间亚马逊的销售收入大幅增加。

多样化是关键。eBay.com网站上的货物早已变得杂乱不堪，eBay应该建立多个网站，为各种不同的商品、商家和买家提供相应的服务。此前eBay早已开发了汽车网站，最近也收购了一些分类广告网站。但是eBay还有更多的工作要做，特别是要建立一些有助于Sears和Best Buy等大型商家售货的网站。

最后就是继续打击欺诈行为。虽然没有证据证明eBay网站的假货有多猖獗，但是这种现象的确存在。一些买家会在一次受骗后终生不到网站购物，因此这项工作是非常重要的。目前，eBay对付欺诈行为的打击力度还不完善，耗时过长。

所有这些建议并不会使eBay的股价迅速回升，但是它们肯定会帮助eBay继续领跑电子商务市场，或许此后能够给投资者们带来一些惊喜。