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    • 李大川：中移动四大领域提升服务 严惩违规SP

  • 作者:aspxer  来源:sohu  日期:2007-4-30 22:34:43  关键字:

  • 中国移动集团公司市场经营部客户服务处经理李大川(左)做客搜狐it 中国移动集团公司市场经营部客户服务处经理李大川(左)做客搜狐IT

    【搜狐IT消息】（文/蔡强）3月15日上午，中国移动集团公司市场经营部客户服务处经理李大川做客搜狐IT，与网友互动交流中国移动客户服务话题。在访谈中，李大川表示，2007年中国移动将在服务、资费、SP监管、普遍服务等四大领域继续发力，持续提升服务品质和客户满意度。李大川特别指出，中国移动将在07年继续加强SP监管，围绕垃圾短信、诱导定制等消费者反映强烈的问题，严惩违规SP，杜绝任何SP的短视、违规行为。

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