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    • 恶意违规SP仍是电信投诉重点 须加强分类管理

  • 作者:aspxer  来源:sohu  日期:2007-4-30 22:34:43  关键字:

  • 中国通信企业协会副会长兼秘书长、前信产部综合规划司副司长张春林先生做客搜狐it 中国通信企业协会副会长兼秘书长、前信产部综合规划司副司长张春林先生做客搜狐IT

    特别策划： 搜狐IT与中国消费者报3·15调查揭晓 SP欺诈严重 【搜狐IT消息】（文/蔡强）“政府、企业，以及行业协会组织应该共同搞好SP的分类管理，根据不同的情况，采取不同的措施加强监管的效率。”3月12日，中国通信企业协会副会长兼秘书长、前信产部综合规划司副司长张春林先生做客搜狐IT时，发表了以上评论。
    try{ var TurnAD44=new Cookie(document,"TurnAD44",24); TurnAD44.load(); TurnAD44.visit=(TurnAD44.visit==null)?parseInt(Math.random()*2+1):TurnAD44.visit; if(TurnAD44.visit!=0)var intTurnAD44=TurnAD44.visit; TurnAD44.visit++; TurnAD44.visit=(TurnAD44.visit>2)?1:TurnAD44.visit; TurnAD44.store(); function showTurnAD44(basenum){ if (basenum==1){ var sohuFlash2 = new sohuFlash("http://images.sohu.com/cs/button/weiruan/657-2/wg3502500122.swf?clickthru=http://adc.go.sohu.com/200701/6b303660e0f0b5bd69f5200a5f29862c.php", "_bflexO", "350", "250", "7"); sohuFlash2.addParam("quality", "high"); sohuFlash2.addParam("wmode", "Opaque"); sohuFlash2.write("TurnAD44"); } else{ var sohuFlash2 = new sohuFlash("http://images.sohu.com/cs/button/samsung/bj7-80/3502500306it.swf", "_bflexO", "350", "250", "7"); sohuFlash2.addParam("quality", "high"); sohuFlash2.addParam("wmode", "Opaque"); sohuFlash2.addVariable("clickthru","http://doc.go.sohu.com/200702/4ab87104033898fd32753d4bf1d547ee.php"); sohuFlash2.write("TurnAD44"); } } showTurnAD44(intTurnAD44); }catch(e){} 这位行业资深人士认为，目前，不讲诚信的“恶意违规SP”是少数，但却仍然是电信服务质量投诉居高不下的重点。政府、企业针对SP的监管措施，从总体来说，应当是旨在促进行业的发展，而不是约束和打击整个SP产业的发展。 通过一年来的“绿色阳光网络工程”和“治理和规范移动信息服务业务资费和收费行为专项治理”等活动，信产部和电信企业联手治理了增值企业资费和收费问题，成绩显著。从数量上看，去年到年底，全国投诉率已经下降了27%，部分省份投诉率下降了60%左右。 张春林指出，现在的SP大体上分为四类：有些SP是诚信第一，通过诚信服务获得效益；有些SP也把诚信放在第一，但由于不懂得，或者不太了解相关政策，在无意当中违规，但它的出发点还是想通过诚信服务获得自身的发展和利益；第三类，是也讲诚信，也讲效率，但是当效益与诚信发生矛盾的时候，往往把效益作为第一位；还有少数SP企业根本不讲诚信，纯粹是为了自身企业的经济利益，而不顾消费者的利益。 张春林认为，企协应该协助政府监管部门，对不同类型的SP应该分别对待，不能“一刀切”地评价和管理SP企业。 【我对这篇文章有话说?】
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