2007中国电子商务产业发展和机遇

2007中国电子商务产业发展和机遇

作者：当当网联合总裁俞渝：中国电子商务产业的发展机遇

今天是命题作文，机遇和挑战，我们想机遇就留给当当了，挑战就留给淘宝了。我把我们事先准备的作业给大家汇报一下。我觉得B2C的市场交易额无论是全球的，还是美国的，总量和增长量还是很可观的，可能从百分比下有一些下降，但是总额上是非常大。我觉得在1亿网民里面有两三千万是有购物意向和购物能力的人就可以了，其他的钱就留给盛大和网易等等玩儿游戏的了，我觉得我们更注重的是两三千万的网民。人均消费增长都是比较大的数字，我觉得前几年当当一个包裹金额是700块钱，现在是到了110到120之间，很明显在中国B2C购物的人，可能中国人比较注重运费等原因，单均购物量比较高，当当的购买量是4到6件，这是很普遍的。在网上卖什么东西是最受欢迎的，我们看一下报刊类还是占第一，然后是影视音像，音乐差不多跟我们以前预测的很类似，就是像书这样的标准类产品，我觉得产品高度标准化，而且信息做了披露之后按照顾客可以做出非常理智的购买选择，比如你是周杰伦的歌迷，你看到有周杰伦的12首歌曲就可以了。这些人买书买碟买得开心和放心之后，他可能会在网上尝试其他的东西。

像其他的商品，我觉得化妆品和家居类卖得比较好的东西，是因为网上和网下价格差距大的原因。在网上购物的网站当中，当当网是第一的，卓越是第二的，排在后面的是贝塔斯曼。比如喜欢的从用户界面来讲，网站做了很多科普工作和大量的实验工作，有几年我们的界面非常像新浪，后来决定换回简洁的界面，这个工作量非常大，我们要把当当网的所有顾客往左边的页面上引，我们担心会不会影响销售额，试用了一段时间销售额没有影响，但是整个大换脸是不是成功的，当当网还没有把握。我觉得当当网在前12个月到24月做得比较多的事情就是开店，我们开了化妆品店，家居店，数码店，大概林林总总有10几个，有些相对成功，有些不太成功，不太成功的就关掉。我觉得非出版物的销售额在当当网的增长速度是非常高的。在网上零售B2C的整个盘子里面当当网的销售额差不多占了40％，当当在某一个领域里面非常大的话我认为还是图书音像，我认为今年非出版物就会超出图书音像的销售，在今后几年图书出版物在倍增的情况下其他商品会增长更快。我们当当网28到38岁年龄组的比例是最大，现在女性大概占了51％，男性占47％，其他的2％搞不清楚。以前有一段时间男性占了60％。