用CTI实现与Web交谈

以下介绍几个国外厂商的产品，但现在的ASR和TTS系统大多还不能支持中文。

IBM

IBM和Nokia公司建立联盟的关系，共同研发以追赶移动Internet所带来的新需求。首先是，Nokia公司采用IBM的ViaVoice语音拨号簿。IBM分销Nokia的WAP网关，并且将它融入其普遍计算中间件中。

VoiceTIMES(Voice Technology Initiative for Mobile Enterprise Solutions)详细定义了掌上数字录音和语音识别应用。这一想法是提升语音作为移动设备的通用界面，无论是从数字录音设备到移动电话和PDA。IBM正在开发VoiceXML的Web浏览器，提供一个语音的入口，用户能够接入一个Websphere Web应用服务器，实现浏览一个书店，寻找书籍，获得价格，浏览银行，查询银行的帐务，买书等应用。

朗讯

朗讯的解决方案包括自己的ASR、TTS引擎和自己的板卡引擎。

Lucent LTTS 3.0可以根据输入的文字，转换成英语、法语等多种语言，尚不支持中文。可以教系统讲一些非常难的词。LASR 3.0用做语音输入和识别。LTTS 3.0是朗讯自己的无线数据服务器的一部分，基于此，移动通信运营商可以提供统一消息、新闻、天气预报的服务。可以使这些信息在HTTP、传真、语音、电子邮件之间转换，用传真打印出图形，用语音来读出文件内容。

朗讯的语音处理卡，可支持ISA/EISA、PCI和Compact PCI。其中支持ISA/EISA的语音处理卡，48M内存，有T1接口，可升级支持5个T1，支持ASR、TTS。

朗讯最新发布的Lucent Speech Server已经可以支持VoiceXML的应用。该服务器使用朗讯公司自己的Compact PCI语音卡，可支持最多192个信道的语音识别，支持TTS等应用，为运营商和OEM厂商服务。该服务器的首项应用将用来运行VoiceXML解释程序。另外包括自动服务员，呼叫屏幕服务（录下来话者姓名，并播放给被叫用户，询问是否接通，形成一个数据库，确定用户希望接听的电话），个人智能助理服务等等。

摩托罗拉

作为最早支持VoiceXML的厂商之一，摩托罗拉最终希望的是通过三种途径来访问Web：一种是通过普通PC机上的浏览器，第二种是通过手持设备（手机）上的微型浏览器通过WAP来访问，第三种是利用语音。

摩托罗拉的硬件设备是Vox网关，既是一个ASR、TTS并且也是一个电话界面用来呈现VoxML（摩托罗拉的VoiceXML版本）。它充当了电话和Internet文字之间进行语音指令与服务翻译的中介。语音网关服务器中内置了语音浏览器，网关使用标准的Internet协议访问Internet。